Převzetí zásilky a reklamace

Zásilku doručenou dopravcem doporučujeme zkontrolovat. V případě, že je zásilka zjevně poškozena, sepište s dopravcem reklamační protokol. Pokud zjistíte po rozbalení nepoškozeného obalu vadu na zboží, co nejdříve nás kontaktujte.

Záruka a reklamace

Záruční doba u veškerého zboží je 24 měsíců a začíná běžet dnem převzetí zboží. Záruka se nevztahuje na zboží opotřebené běžným používáním nebo neodborným a nešetrným zacházením. V případě reklamace nás prosím kontaktujte na náš e-mail atnabytek@email.cz Uveďte předmět reklamace, datum nákupu zboží, číslo faktury a telefonický kontakt na Vás.

Právo zákazníka

Zákazník má právo zboží vrátit nejpozději do 14 dnů od jeho převzetí. Vrácením zboží se rozumí zaslání nebo předání zboží přímo prodejci. Finanční částka za toto vrácené zboží bude poukázána na účet zákazníka do 5-ti pracovních dnů po obdržení vráceného zboží. Částka za dopravné a jiné služby,se nevrací. Vrácené zboží musí být nepoužité, řádně zabalené a nepoškozené.

-Uvedené rozměry u jednotlivých výrobků jsou pouze orientační.

-Před osobní návštěvou doporučujeme se informovat, zda Vámi požadované zboží je skladem.